石狮市
经验:
学历:大专
一、岗位职责:
1、树立以全心全意为长者服务为宗旨,负责行政办公室的日常事务。
2、加强本部门的自身管理,抓好员工、业务学习、考评等,提高工作效率。
3、协助院领导建立并完善养老院安全生产、服务质量管理等各项规章制度,推进养老院各项工作规范化管理。
4、定期巡视查房,督促检查服务水平,遇异常情况及时了解沟通并在权限范围内处理,记录遇到的问题,及时汇报上级;
5、组织制定养老院文宣的发行和宣传工作,提高办事效率。
6、在院长的领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报院长处理。
7、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理养老院各种突发事件。
8、安排养老院工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
9、急救、突发事件应急处理,以及汇报上级领导。
10、深入听取及了解住民及家属的意见建议,负责接待住民及家属的投诉,在职权范围内及时处置,无法处理的及时向上级汇报,提升住民及家属满意度,降低出园率;
11、完成领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、40-55岁之间,大专及以上学历,医疗类或管理类相关专业优先,优秀者学历可放宽;
2、有三年以上养老院工作经验/行政管理经验为佳,熟练运用OFFICE等办公软件;
3、对老人有爱心,有责任心。性格外向,能够较好的和老人及家属进行沟通,具有良好的服务意识;
4、具备良好的领导力,公关能力强,能沉着指挥应对突发事件;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力,以大局为重,执行能力强,执行上级安排。
三、福利待遇:
1. 免费工作餐(素食、早中晚餐)、员工宿舍;
2. 工作半年后有社保。
3、1年后有工龄补贴。
四、联系方式
电话??15959558998(微信同号)孙女士
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